Guías para detectar spam, phishing y estafas online
Guías prácticas para reconocer llamadas, mensajes, correos y enlaces sospechosos, y saber qué hacer en cada caso.
Cómo saber si un SMS es falso
Señales de que un SMS que suplanta a un banco, mensajería o administración es fraudulento.
Qué hacer si has pulsado un enlace sospechoso
Pasos inmediatos si has pulsado un enlace o introducido datos en una página sospechosa.
Cómo bloquear llamadas y mensajes no deseados
Opciones prácticas para reducir llamadas y SMS no deseados, desde herramientas del operador hasta bloqueo en el teléfono.
Cómo comprobar un dominio sospechoso
Qué revisar antes de confiar en un dominio que no reconoces.
Cómo denunciar una estafa correctamente
Dónde denunciar una llamada, SMS o sitio web sospechoso, qué incluir y qué dejar fuera.
¿Qué es el phishing?
El phishing es un intento de engañarte para que reveles credenciales o datos de pago, normalmente mediante un sitio falso al que llegas por email o un enlace.
¿Qué es el smishing?
El smishing es el phishing realizado a través de mensajes SMS.
¿Qué es el vishing?
El vishing es el phishing realizado mediante una llamada de voz, a menudo con un identificador de llamada falsificado.
Cómo identificar una página de phishing
Señales visuales y técnicas de que una página web está suplantando a un servicio real para robar tus credenciales.
Cómo comprobar un correo, URL o remitente SMS sospechoso
Cómo revisar un enlace, un dominio de correo o un remitente SMS antes de confiar en él, sin visitarlo directamente.
Qué hacer si ya has introducido tu contraseña en una página falsa
Los pasos concretos a seguir cuando te das cuenta de que escribiste una contraseña en una página de phishing.
Cómo saber si un número de teléfono es spam
Cómo distinguir una llamada automatizada o fraudulenta de una legítima, y cómo consultar el historial de un número.
Cómo identificar un SMS de phishing o smishing
Los patrones de contenido y envío que distinguen un SMS fraudulento de uno real.
Cómo reconocer un correo de phishing
Patrones de remitente, contenido y adjuntos que identifican un correo fraudulento.
La suplantación de número de teléfono (spoofing) explicada
Cómo se puede falsificar el identificador de llamada, y por qué un número conocido no es prueba de quién llama.
La suplantación del remitente de un correo explicada
Por qué la dirección 'De' de un correo puede falsificarse, y qué verifica realmente a un remitente.
Los Sender ID de SMS y cómo pueden falsificarse
Por qué un SMS que muestra el nombre de una marca como remitente no es prueba de que la marca lo haya enviado.
Estafas de suplantación bancaria
Guiones habituales para suplantar al departamento de fraude de un banco, y qué nunca pedirá un banco real.
Estafas de paquetería y aduanas
Cómo se usan los falsos mensajes de gastos de envío o aduanas para capturar datos de tarjeta.
Cómo guardar pruebas y denunciar una estafa
Cómo conservar los detalles de una llamada, mensaje o sitio web sospechoso antes de denunciarlo.
Cómo reconocer el falso soporte técnico
Señales de una falsa alerta de virus o llamada no solicitada que dice ser de una empresa de tecnología.
Fraude de inversión y criptomonedas
Cómo las estafas de inversión de largo recorrido generan confianza antes de desaparecer con el dinero, y qué comprobar antes de invertir.
Cómo detectar una oferta de empleo fraudulenta
Las señales recurrentes de las falsas ofertas de empleo remoto y de 'reenvío de paquetes' o mulas de dinero, y por qué un empleo que paga antes de haber hecho trabajo real es la señal más clara.
Cómo proteger a tu familia y a personas mayores del fraude digital
Pasos prácticos y respetuosos para ayudar a familiares a reconocer y evitar estafas sin ser condescendiente.
Cómo detectar estafas por WhatsApp
Los formatos de estafa por WhatsApp más habituales — el mensaje del 'hijo con móvil nuevo', el robo de código de verificación y los falsos sorteos — y cómo distinguirlos de un mensaje real.
Estafas de Bizum más comunes y cómo evitarlas
Cómo funciona realmente Bizum (es una orden de pago, no una forma de cobrar a distancia a otra persona) y los trucos de compraventa/reembolso que aprovechan lo poco que se conoce este detalle.